Atraso na entrega do carro após reparo na oficina, ultrapassando o prazo estipulado sem retorno.
Respondida
Almirante Tamandaré - PR
03/06/2026 às 15:12
ID: 250459891
Estou com o carro desde o dia 19 de maio na oficina, pediram um prazo De 7 a 10 dias úteis que se encerrou no dia 2 de junho e até agora não tive retorno algum.
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Resposta da empresa
06/06/2026 às 09:32
Olá Senhor Janderson!
Sentimos muito pelo atraso na entrega do veículo, porém conforme informamos em contato direto com o senhor, a oficina está encontrando dificuldade em encontrar a peça para finalizar o conserto.
Estamos realizando a busca inclusive em fornecedores externos, buscando agilizar o processo de finalização.
Continuaremos o informando sobre a evolução do conserto do seu veículo, e esperamos finalizar em breve.
Seguimos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas que surjam.
Atenciosamente,
Moove Proteção Veicular