Prejuízo e demora na resolução de colisão de veículo de trabalho por associado da Moove.

Olá Senhor Marcus!
Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Verificamos que, inicialmente não houve contato ou continuidade por parte do associado na abertura do evento, por este motivo não conseguimos dar andamento do processo naquele momento.
No entanto, assim que tivemos ciência da situação, tomamos todas as providências necessárias para a resolução do caso. O evento foi devidamente aberto, o orçamento foi realizado e o veículo encontra-se em prioridade para a análise do reparo.
Ressaltamos ainda que neste momento entramos em contato diretamente com o senhor, realizando a abertura do atendimento correspondente e adotando todas as medidas possíveis para agilizar e solucionar a ocorrência.
Solicitamos prioridade no tratamento do caso, reforçando nosso compromisso com uma resolução rápida e eficaz.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos empenhados em prestar o melhor atendimento com agilidade e transparência.
Seguimos à sua disposição.
Atenciosamente,
Moove Proteção Veicular