Descaso e mau atendimento é o logo dessa empresa.
Respondida
Caxias do Sul - RS
25/03/2026 às 16:08
ID: 244314131
Péssima asseguradora, estamos a 4 meses esperando a troca de peças do nosso carro e ate agora só enrolam, mandam peças erradas para chapeação, nao atendem ao telefone e ainda quando respondem as mensagens são extremamente ignorantes passando a responsabilidades para outras pessoas e nao arcam com o mínimo. A pior asseguradora estamos entrando com advogados e Procon, por favor alguém precisa parar esses [Editado pelo Reclame Aqui] de fazer mais clientes de palhaços.
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 22:24
Olá Pamela,
Identificamos que o seu atendimento passou por algumas etapas que acabaram impactando no prazo de conclusão, incluindo análises internas necessárias para a correta condução do processo. Entretanto no momento, seu caso encontra-se como encerrado. Veículo entregue.
Ressaltamos que todo o processo foi conduzido de forma técnica, imparcial e em conformidade com as normas aplicáveis.
De toda forma, permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e, caso deseje, podemos apresentar de forma detalhada os apontamentos realizados na análise.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for possível.
Atenciosamente.