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Rolante - RS

13/04/2025 às 10:58

ID: 214655589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estivemos envolvido em um incidente com o cliente da empresa Sallus no dia *****. Onde eles ficaram enrolando seu cliente e nós, os prejudicados até então. Mesmo com provas e confissão do cliente que o erro foi dele, a Sallus se nega em ressarcir meus danos. O cliente está muito descontente com a tratativa da empresa e nós muito mais.
Na hora que precisamos é que vemos se a seguradora é de confiança. E nesse caso, deixou a desejar com seu cliente e com o terceiro que consiste em contrato arcar com os custos.
Deixou seu cliente sem apoio na hora que mais precisa.
Não indico pra ninguém essa empresa.

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Resposta da empresa

24/04/2025 às 09:46

Bom dia, como bem relatado o Senhor não mantém nenhum tipo de contrato com a associação, que não se trata de seguradora. A associação age de acordo com suas regras previstas no regimento interno.