Cobrança Indevida e Dificuldade de Desligamento da Associação de Cabos e Soldados

Não resolvido
Porto Feliz - SP
06/05/2026 às 10:42
ID: 247859777
Em maio de 2025, me associei à "Associação de Cabos e Soldados", mediante assinatura de Proposta de Adesão enviada via e-mail e, posteriormente, por via postal. No referido documento, não havia qualquer cláusula ou especificação sobre o procedimento formal para o desligamento (distrato).
Em outubro de 2025, solicitei formalmente o seu desligamento via e-mail. Em resposta, a associação impôs uma condição não prevista contratualmente: a necessidade de reconhecimento de firma em cartório para processar a desvinculação.
Diante da ausência de previsão legal ou contratual para tal exigência, contestei a imposição via contato telefônico com o setor financeiro (tel: *****), reafirmando seu desejo de desassociar-se. Ocorre que a Associação ignorou a minha solicitação e manteve o envio de cobranças. Atualmente, constam débitos indevidos no valor de R$ 663,35, além de uma mensalidade recente, referente a 04/2026, no valor de R$ 102,77.
NÃO SE ASSOCIEM!!!!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:33
Prezada Sra. Mirma Alves do Espírito Santo Silva Filha,
A Associação dos Cabos e Soldados da Polícia Militar do Estado de São Paulo ACSPMESP informa que os boletos encaminhados referem-se às mensalidades vencidas e não quitadas durante o período em que a reclamante ainda constava como associada junto à Entidade.
Esclarecemos que, conforme procedimento interno adotado para segurança do associado e da própria Associação, o pedido de desligamento realizado por e-mail deve ser acompanhado de documento com reconhecimento de firma em cartório, a fim de garantir a autenticidade da solicitação e evitar pedidos realizados por terceiros sem autorização.
No entanto, ressaltamos que a associada não era obrigada a realizar o desligamento exclusivamente por e-mail. Caso não desejasse providenciar o reconhecimento de firma em cartório, poderia ter comparecido presencialmente à Sede da ACSPMESP ou à Regional/Núcleo mais próximo, munida de documento pessoal, para formalizar o pedido de desligamento sem a necessidade desse reconhecimento em cartório.
Dessa forma, enquanto não houve a formalização regular do desligamento, a associação permaneceu ativa, sendo geradas as mensalidades correspondentes ao período. Em razão da inadimplência, a reclamante foi posteriormente desligada automaticamente do quadro associativo, permanecendo pendentes apenas os valores referentes às mensalidades vencidas durante o período de vínculo.
A ACSPMESP reforça que atua com lisura, transparência e responsabilidade junto aos seus associados, realizando cobranças exclusivamente referentes ao período de associação. As contribuições mensais são revertidas em benefícios ao quadro associativo, como assistência jurídica, atendimento médico, assistência social, áreas de lazer, convênios e parcerias em educação, produtos e serviços.
Por fim, permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais, bem como para orientar a reclamante quanto à regularização de eventuais pendências existentes.
Atenciosamente,
Associação dos Cabos e Soldados PMESP
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 17:05
Pior experiências.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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