[Editado pelo Reclame Aqui] NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO

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Diadema - SP

01/08/2024 às 08:45

ID: 194267955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ESTOU A EXATOS 1 ANO E CINCO MESES TENTANDO RECEBER OS VALORES QUE O MEU PAI E O MEU ESPOSO PAGARAM PARA ESTA FACÇÃO, PORÉM SEM SUCESSO, OFERECERAM UM PARCELAMENTO DESCONTANDO A MULTA COMO SE FOSSE EU QUE NÃO CUMPRI O CONTRATO, NÃO PAGARAM NADA, POR ULTIMO CHAMARAM ELES PARA ASSINAR O DISTRATO, NO MÊS DE JULHO, PORÉM NO CONTRATO DIZIA QUE AS PRIMEIRAS PARCELAS HAVIAM SIDO PAGAS DESDE DE 31/05 NÃO DEIXEI ELES ASSINAREM PORQUE ELES NÃO TINHAM RECEBIDO ESSAS PARCELAS, MANDARAM A GENTE VOLTAR 09/07 QUE MESMO SENDO FERIADO HAVERIA ATENDIMENTO, VOLTAMOS E DEMOS COM A CARA NA PORTA, ELES NÃO ATENDEM TELEFONE, NÃO RESPONDEM MENSAGEM, E SÓ ATENDEM NO ESCRITÓRIO COM HORÁRIO MARCADO PORÉM VOCÊ NUNCA CONSEGUE FALAR COM NINGUÉM. JÁ CONVIDEI O PESSOAL QUE ESTA RECLAMANDO NO GOOGLE PARA ENTRARMOS COM UMA AÇÃO COLETIVA, PARA EVITAR TAMBÉM QUE OUTRAS PESSOAS CAIAM NESTE [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

21/08/2024 às 20:36

Prezada consumidora pedimos desculpas pelo transtorno devido a demanda estar altissima no atendimento estamos tentando atender todos da maneira mais breve possivel, nossa equipe juridica entrara em contato com a senhora !