RECLAME AQUI NAO ESTA AJUDANDO
Resolvido
São Paulo - SP
14/06/2024 às 15:55
ID: 190838209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio dessa que sou cotista da associação e fui ate o endereço e faço a seguinte observação não está sendo respondido o reclame aqui pq existe uma exigência para que a empresa entre com a senha correta e a mesma esta tentando isso por dias mas o reclame aqui simplesmente diz que não esta liberado e pronto então como poderá responder senão tem acesso ai fica fácil apenas todos postar que nao respondi quando o proprio reclame aqui nao esta dando o direito da empresa de se defender temos que ser justo tambem!
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Resposta da empresa
26/06/2024 às 16:22
Lamentamos o transtorno causado a você. Esclarecemos que após dias em contato com a plataforma estamos conseguindo realizar o acesso para atender a todos nossos clientes, e estamos tomando todas as medidas necessárias para corrigi-lo imediatamente, porem tivemos problemas em acessar o sistema do reclame aqui. Queremos deixar claro que isso não está em conformidade com os padrões de serviço que nos esforçamos para manter. Agradecemos desde já a sua paciência e compreensão.
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 18:38
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7