ASSOCIACAO DE PAIS E AMIGOS DOS EXCEPCIONAIS

Reclamar dessa empresa

Campo Novo do Parecis - MT

10/02/2026 às 14:35

ID: 240338973

Boa tarde, sou da APAE de Campo Novo do Parecis/MT e quero aqui registrar uma reclamação acerca de cobranças indevidas relacionadas ao empréstimo de duas maquininhas Cielo, solicitadas exclusivamente para uso em evento específico realizado em um fim de semana no ano de 2025. Após a utilização das referidas maquininhas, foram identificadas cobranças indevidas de valores elevados, realizadas tanto por boleto bancário quanto por débito automático, que não haviam sido previamente informadas ou autorizadas. O valor total das cobranças indevidas soma R$ 1.511,72, sendo que: as cobranças efetuadas por débito automático já foram pagas, já as cobranças via boleto bancário não foram quitadas, por não reconhecermos a legitimidade desses valores.
Ressaltamos nossa grande preocupação com a situação, uma vez que a APAE é uma entidade filantró[Editado pelo Reclame Aqui], sem fins lucrativos, e não pode correr o risco de negativação, o que poderia acarretar perda de recursos públicos, convênios e repasses, comprometendo diretamente o atendimento às pessoas com deficiência assistidas por esta instituição.
Diante do exposto, gostariamos que fossem apuradas as cobranças realizadas e que fosse realizado o cancelamento definitivo dos valores indevidos, inclusive dos boletos em aberto, se possível, a restituição dos valores pagos indevidamente por débito automático, se confirmada a irregularidade, e a garantia formal de que não haverá negativação do CNPJ da APAE em razão dessas cobranças.