Descaso com o cliente.
Não respondida
Feira de Santana - BA
19/01/2023 às 17:09
ID: 157774687
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisamos acionar o seguro por motivo de acidente, o guincho buscou a moto em casa e eles tinha 90 dias pra entregarem a moto COM O CONSERTOFINALIZADO. Com tudo, devolveram com ******* dias, pra isso acontecer precisei ir até o Procon de Feira de Santana e me deram uma nova data para entrega que aconteceu dia 17/ 01/ *******. Trouxeram a moto sem a placa e o mata cachorro, pois a moto é padronizada e eles fizeram uma avaliação para aceitarem o veículo. Paguei via PIX o valor de R$ 1.*******,00 da coparticipação. A pintura que ficou muito, muito abaixo do esperado o tanque chegou com varios arranhões e com partes em que a tinta ficou escorrida com bolhas. Pois levaram 90 dias a mais pra me entregarem a moto TOTALIZANDO ******* DIAS. Mandei mensagem pra pessoa responsável pela empresa que no momento da entrega disse que traria a placa e o mata cachorro hj pra filial de feira de santana. N me respondeu. UM DESCASO COM O CONSUMIDOR. Não entendo como uma empresa faz um trabalho amador e sem nenuma qualidade de entregar a moto sem a placa ao cliente. Não vou arcar com a compra de uma nova placa tendo em vista que levaram a moto e ela estava com a placa.