Associação de Proteção Veicular Renascer

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/07/2026 às 22:57

ID: 253685523

Segue uma versão adaptada para publicação no Reclame Aqui:
Redação
Estou extremamente insatisfeito com a demora na resolução do meu processo junto à associação.
O sinistro envolvendo meu veículo ocorreu em 28 de janeiro de 2026. Após todos os procedimentos solicitados, realizei o pagamento da franquia em 06 de março de 2026, cumprindo integralmente minha parte no processo.
No entanto, já se passaram mais de 90 dias desde o pagamento da franquia e, até o momento, meu veículo não foi entregue. O que mais preocupa é a falta de informações claras e de uma previsão concreta para a conclusão dos reparos.
Essa situação tem me causado inúmeros transtornos pessoais, profissionais e financeiros, pois dependo do veículo para minhas atividades diárias. Apesar das diversas tentativas de obter esclarecimentos, continuo sem uma solução definitiva.
Solicito que a associação apresente, com urgência, um posicionamento formal sobre o andamento do reparo, esclareça os motivos do atraso e informe uma data real para a entrega do veículo.