Associação de Proteção Veicular Renascer

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Salvador - BA

04/02/2025 às 21:18

ID: 209092867

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No dia 29/10/*******, ocorreu um incêndio que atingiu meu carro tendo perda total. Logo que eu fiquei sabendo, fui a delegacia para abrir uma ocorrência. Posteriormente com o BO em mãos entrei em contato com a cooperativa Renascer onde tive um péssimo atendimento sendo que eles queriam que eu retirasse o carro do local. vendo que isso não era o correto a se fazer, exigir que um perito fosse ate o local. chegando esse dia e analisado toda a situação o mesmo abriu uma sindicância para averiguar os fatos. Após mais de um mês de espera, tive uma desagradável resposta da cooperativa Renascer, onde a mesma me informou que não teria a cobertura do ressarcimento do valor do meu veiculo. Ainda por cima, com toda essa espera e sem veiculo, eles ainda continuaram a me cobrar as mensalidades. Até o dia de hoje estou sendo cobrado. Como pode acontecer uma situação dessas sendo que tenho mais de 5 anos com essa empresa, nunca atrasei nenhuma mensalidade, e agora que estou precisando do meu ressarcimento eles viram as costas. Um tremendo absurdo essa situação! já estou entrando com advogado se eles não resolverem meu problema.