ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO CASAGRANDE ASSOCIADOS

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São Caetano do Sul - SP

23/12/2024 às 14:14

ID: 205469725

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Boa tarde,

No dia 03/12 houve uma colisão com o meu carro que foi causada pelo associado de vocês. No dia 10/12 me foi informado que a documentação para abertura de sinistro havia sido enviada
Pois bem, entendo que todo seguro tem prazo pra avaliar documentação, agora de 10 a 30 dias para avaliar uma documentação referente ao sinistro de um terceiro que não tem culpa nenhuma de colisão, é um absurdo.
Eu uso meu carro para trabalho, pois atendo em diversas clínicas e não tenho como carregar os instrumentos em transporte público, além do mais, não é todo Uber que aceita tantos instrumentos.
Hoje é dia 23/12, sigo sem meu carro, negando atendimentos e detalhe esse prazo todo está sendo apenas para AVALIAR DOCUMENTAÇÃO sem saber de fato como ficará a situação do meu carro
Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui], espero que vocês tomem uma providência frente a essa avaliação de documentos e dê andamento no sinistro o quanto antes.
Até cotei essa seguradora anteriormente para colocar em meu carro, mas visto o transtorno que é causado, não vale a pena.