ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO GROUP O NOVO CONCEITO

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Camaçari - BA

14/08/2024 às 20:23

ID: 195236793

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Eu fiz essa associação né com a empresa Sgroup, pra minha moto, eu nunca tinha feito um seguro não sabia como funcionava, aí aconteceu que minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] e acionei eles No mesmo dia do ocorrido fiz p bo fiz tudo, no outro dia eles me enviarão os documentos que eu tinha que mandar pra fazer abertura do evento, enviei tudo certo pra eles e me pediram 10 dias úteis para análise e busca da moto e que entrariam em contato após ps 10 dias, a moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] dia 18/07/******* Quinta feira, após os 10 dias no dia 05/08/24 eu que entrei em contato com eles pra me dá uma posição pois já tinha passado os 10 dias que pediram eles me disseram que minha análise tinha entrado em sindicância e que podia durar ate 90 dias a mais eu questionei apertei eles e me disseram que era até 90 dias mais podia ser antes e falou que até o final da semana né na sexta dia 09/08 podia tá ok que ia ver com o setor, aguardei até á sexta e de novo eu que entrei em contato com eles e eles tornou a jogar pra outro dia e mandou entrar em contato na segunda dia 12/08, chegou a segunda eu tornei entrar em contato eles simplesmente mandou pra esperar até o final do dia que eles ia entrar em contato eu questionei essa enrolação toda eles simplesmente encerrou o contato, aí esperei até o final do dia ninguém entrou em contato eu entrei em contato ninguém respondeu, no outro dia no caso ontem eles entraram em contato informando os documentos que tinha que mandar para o ressarcimento, eu mandei ia depois eles me deram um prazo de 90 dias para o ressarcimento e que podia ainda prorrogar mais 30 dias, eu questionei falei que pela lei era 30 dias após documentação entregue e ele disse que não era seguradora e sim uma associação, Eu fiz essa associação né com a empresa Sgroup, pra minha moto, eu nunca tinha feito um seguro não sabia como funcionava, aí aconteceu que minha moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] e acionei eles No mesmo dia do ocorrido fiz p bo fiz tudo, no outro dia eles me enviarão os documentos que eu tinha que mandar pra fazer abertura do evento, enviei tudo certo pra eles e me pediram 10 dias úteis para análise e busca da moto e que entrariam em contato após ps 10 dias, a moto foi [Editado pelo Reclame Aqui] dia 18/07/******* Quinta feira, após os 10 dias no dia 05/08/24 eu que entrei em contato com eles pra me dá uma posição pois já tinha passado os 10 dias que pediram eles me disseram que minha análise tinha entrado em sindicância e que podia durar ate 90 dias a mais eu questionei apertei eles e me disseram que era até 90 dias mais podia ser antes e falou que até o final da semana né na sexta dia 09/08 podia tá ok que ia ver com o setor, aguardei até á sexta e de novo eu que entrei em contato com eles e eles tornou a jogar pra outro dia e mandou entrar em contato na segunda dia 12/08, chegou a segunda eu tornei entrar em contato eles simplesmente mandou pra esperar até o final do dia que eles ia entrar em contato eu questionei essa enrolação toda eles simplesmente encerrou o contato, aí esperei até o final do dia ninguém entrou em contato eu entrei em contato ninguém respondeu, no outro dia no caso ontem eles entraram em contato informando os documentos que tinha que mandar para o ressarcimento, eu mandei ia depois eles me deram um prazo de 90 dias para o ressarcimento e que podia ainda prorrogar mais 30 dias, eu questionei falei que pela lei era 30 dias após documentação entregue e ele disse que não era seguradora e som uma associação, E disse que era o processo padrão da associação, Falou pra mim entrar em contato com meu consutor para tira dúvidas eu entrei em contato e ela me disse que estava certo que era norma da associação, sendo que quando fui fazer o contrato com ela não me explicou nada sobre isso eu sendo leigo nunca tinha feito e sem saber que era associação e que funcionava assim porque pelo que eu saiba são 30 dias pra pagar por lei.