Associação Desportiva Classista Mercedes-Benz

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

30/06/2026 às 19:41

ID: 252743127

Estou vindo registrar minha insatisfação com a clube devido à cobrança indevida de 3 mensalidades em atraso, mesmo eu não utilizando o clube há mais de meses.
Assim que houve o primeiro atraso, meu acesso foi imediatamente bloqueado pelo próprio clube, impossibilitando que eu utilizasse qualquer serviço. Ou seja, não houve prestação de serviço, já que não podia entrar no clube desde os primeiros dias de atraso.
Mesmo assim, a Mercedes está cobrando 3 meses adicionais, alegando débito acumulado. Considero essa cobrança abusiva, pois:
1.Não tive acesso aos serviços após o primeiro mês de atraso (bloqueio feito pela própria empresa);
2.Não faz sentido cobrar por algo que o próprio clube me impediu de utilizar.

Solicito:
Cancelamento imediato de qualquer cobrança referente aos meses em que o acesso permaneceu bloqueado.
Espero uma solução rápida e respeitosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.