Esquecimento de envio de boleto pela empresa Distack

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

15/04/2026 às 10:37

ID: 246108371

Realizei a proteção com a distack e nunca tive problemas mas estou aqui para dizer que não me enviaram o boleto e por pouco quase esqueci de pagar, mas minha filha me lembrou e paguei. Espero que não aconteça novamente.

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Resposta da empresa

15/04/2026 às 10:41

Prezada Sra Márcia, pedimos desculpas pelo transtorno. O envio automático apresentou falha pontual, já resolvida. Pedimos a compreensão e indicamos também nosso canal de comunicação do setor financeiro para eventuais solicitações de boleto, caso necessário. Estamos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Associação Distack Clube de Benefícios do Brasil

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 10:42

Me explicaram o que aconteceu e eu entendi

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10