Falta de contato do representante jurídico após encerramento do processo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/08/2026 às 16:51
ID: 256403739
Venho fazer outra reclamação, pois minha treplica não será respondida.
Fui informado através desse portal que meu processo encerrava na data de ontem 12/08/2026 e que um representante entraria em contato comigo.
Até o momento ninguém fez nenhum tipo de contato, eu ainda tentei contato para esclarecimentos do andamento do processo e mais uma vezes não obtive respostas, apenas promessas que o setor jurídico entraria em contato.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 18:34
Prezado Sr. Felipe,
Compreendemos sua insatisfação e lamentamos o desconforto causado pela espera. Informamos que seu processo está sendo acompanhado e enviaremos uma comunicação formal com os esclarecimentos pertinentes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Distack Proteção Veicular