fui enganda
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/07/2026 às 11:43
ID: 254920517
Sou associada e fui até o endereço divulgado para participar da campanha "Distack Abastece com Você", que promete pagar R$ 1,00 por litroque eu abasteço, mas quando cheguei no posto, por volta de 15h30 simplesmente não havia ninguém da Distack. A ação não estava acontecendo e ninguém deu qualquer satisfação.
Espero uma explicação e uma solução para essa situação, porque não é justo tratar os associados dessa forma.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:00
Olá, Sra. Márcia, tudo bem?
Agradecemos pelo seu comentário.
Entendemos que a senhora tenha se sentido desconfortável a cerca do ocorrido, mas gostaríamos apenas de esclarecer que nossas ações acontecem das 08h às 14h. Pedimos, por gentileza, que verifique a data e o horário em que a situação ocorreu, pois essas informações são importantes para uma análise correta.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer o melhor atendimento possível.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:03
Realmente, fui após a 14h00, vou me prepara para ir mais cedo nas próximas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10