Meu Rastreamento NÃO FUNCIONA!!! COMO FICA PROTEGIDO ASSIM?
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 17:25
ID: 254962557
O rastreador do meu veículo não está funcionando e até agora o problema não foi resolvido. Preciso que verifiquem o equipamento e façam o reparo ou a troca o quanto antes, não quero ter problema caso precise usar e não esteja disponível.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:37
Olá! Cauã, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua preocupação. A funcionalidade do rastreador é muito importante para a sua segurança, e queremos resolver essa situação o mais rápido possível. Nosso time responsável pelo monitoramento já está em contato para uma vistoria e possível manutenção de seu rastreador.
Estamos à disposição para acompanhar o seu caso e garantir que tudo seja solucionado da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Distack Proteção Veicular.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 17:43
Nossa, no momento que enviei a reclamação não deu uma hora o pessoal do administrativo entrou em contato, o pessoal do agendamento foi super atencioso e prestativo, equipe 10/10, agendaram pro mais cedo possível e foram super educados mesmo que eu tivesse com raiva, hahaha, até pedi desculpas pro atendente que eu acabei xingando no atendimento, perdões mais uma vez, a empresa me ajudou de mais agora é só esperar a manutenção que vai ficar nota um MILHÃO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10