Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/04/2026 às 18:47

ID: 246060645

O app de monitoramento de vocês é confuso e não está atualizando de minuto em minuto.

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Resposta da empresa

14/04/2026 às 19:00

Prezado Sr., houve uma falha temporária na sincronização do rastreador. Informamos que o sistema já está funcionando normalmente. Pedimos para que verifique como está após ligar e desligar o aparelho celular. Pedimos a compreensão e orientamos para que caso se faça necessário, entre em contato com nosso setor responsável através do contato do setor de monitoramento. Sobre o feedback de achar o aplicativo confuso, nos colocamos à disposição para toda e qualquer dúvida ou necessidade.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 10:20

Obrigada pelo esclarecimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10