Rastreamento do carro não funciona corretamente, localização imprecisa e desatualizada.
Respondida
Mesquita - RJ
22/09/2025 às 12:46
ID: 227497693
Boa tarde. O rastreamento não está funcionando corretamente, pois meu carro nunca dar o local exato de onde ele está corretamente. Pois ele hoje está parado enfrente a minha residência e está dando que eu ainda estou parado no local que ontem eu fui para uma festa
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 08:14
Prezado Sr. Alex Santos de Paula,
Conforme o atendimento realizado anteriormente, gostaríamos de reforçar que nosso sistema de monitoramento possui um delay na atualização das informações, o que pode gerar divergência pontual entre a localização exibida e o posicionamento atual do veículo. Esse atraso pode variar conforme a qualidade do sinal e conexão de dados do chip na localidade do momento.
Ainda assim, realizamos o procedimento de reset na linha do seu rastreador, com o objetivo de otimizar a conectividade e melhorar a frequência de atualização das informações.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Associação Distack Clube de Benefícios