Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

22/11/2023 às 18:44

ID: 176478287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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DURANTE A MANUNTENÇÃO DO CONDOMINIO CASA BLANCA NO DIA 16 DE OUTUBRO DE ******* APROXIMADAMENTE 09H30 DA MANHA FOI DEIXADO O VEICULO EM PERFEITAS CONDIÇÕES NO MODULO 7 EM FRENTE DO EDIFICIO CASA BLANCA , VERIFIQUEI QUE HAVIA FUNCIONARIOS DA EMPRESA DA ASSOCIAÇÃO CORTANDO GRAMA PROXIMO AO VEICULO, AO CHEGAR 1 HORA DEPOIS VERIFIQUEI QUE A PORTA LADO MOTORISTA PROXIMO AO CANTEIRO ONDE OS MESMO ESTAVAM FAZENDO O CORTE DA GRAMA , FOI DANIFICADA POSSIVEMENTE POR UMA PEDRA LANÇADA EM ENCONTRO A PORTA, DANFICANDO A PINTURA E LATARIA, FOI TENTADO POR DUAS VEZES ALGUM TIPO DE ACORDO NADA FEITO PARA O, RESSARCIMENTO DO PREJUIZO E ABERTO BOLETIM NA ASSOCIAÇÃO PELO INSPETOR GOMES E ABERTO BOLETIM DE OCORRENCIA JUNTA A SECRETARIA DE SEGURANÇA ,

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Resposta da empresa

24/11/2023 às 18:33

Prezado Sr De Paiva,


identificamos registro de sua reclamação na data informada.

No entanto, consta outro nome como reclamante.

Independente desse fato, também consta que o reclamante que solicitou atendimento naquela data, foi instruído a registrar Boletim de Ocorrência Policial, e comparecer à sede da Associação dos Amigos da Riviera de São Lourenço.

Ocorre que até o momento não temos registro de termos sido procurados para ressarcir o dano.

Assim, aguardamos V. Sa. na sede da AARSL, no Passeio do Ipê, 52, módulo 26, Riviera, Bertioga.

Importante estar munido com o documento do veículo, orçamento do reparo e o Boletim de Ocorrência.

Em caso de dúivida, entrar em contato com nossa Ouvidoria pelo telefone*******.

Atenciosamente,

AARSL

Consideração final do consumidor

24/12/2023 às 15:52

Resolveram de imediato apos relato aqui muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10