Solicitação de cancelamento de boleto e remoção de dados pessoais devido a cobrança indevida.
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2026 às 12:48
ID: 254557931
Fui notificada pelo meu banco de que há um boleto DDA de R$ 81,00 pendente de pagamento e gerado para o MEU CPF pela instituição PINTORES COM A BOCA E OS PÉS - CNPJ 01449274/0001-25
Tendo em vista que não solicitei qualquer produto, não divulguei e nem consenti com o uso dos meus dados pessoais por esta empresa, SOLICITO: o cancelamento imediato do referido boleto, a retirada de todos os meus dados do cadastro dessa instituição, bem como que não seja enviado qualquer correspondência/produto/publicidade para meu endereço físico, eletrônico ou telefone.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:33
Prezada Sra Nikole,
Esse boleto se refere a um kit de cartões para Datas Especiais que enviamos recentemente para o seu endereço, uma vez que já demonstrou interesse pelo nosso trabalho em algum momento.
O motivo do aparecimento de tal boleto no DDA do seu Bankline é por conta da lei de emissão de boletos bancários, onde não se pode mais emitir nenhum boleto sem registro, mesmo que seja pagamento facultativo. Então se o cliente tem o serviço de DDA contratado do seu banco, qualquer boleto bancário emitido em seu nome, acaba aparecendo nesse serviço. Entretanto, ele precisa de uma autorização do cliente para ser efetivamente pago. Se não for pago, o boleto será automaticamente baixado na data de vencimento.
Como está especificado na carta que enviamos junto com o kit de cartões, você só paga pelos cartões se assim o desejar e quiser colaborar com nosso trabalho, tanto que o Boleto é Proposta.
De qualquer forma, conforme solicitado, já cancelamos seu cadastro em nosso sistema, assim como já estaremos procedendo com a baixa do boleto facultativo em até 48h
Nos desculpamos por qualquer transtorno causado, e nos colocamos à disposição através dos nossos Canais de Atendimento - Tel/whatsapp: (11) 5053-5100 ou e-mail [email protected]
Atenciosamente,
Pintores com a Boca e os Pés