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Resolvido
Várzea Grande - MT
29/05/2025 às 09:57
ID: 218308869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu consumo esta muito alto, preciso entender o que esta acontecendo, não esta baixando e estou pagando mais caro.
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Resposta da empresa
29/05/2025 às 12:36
Olá, bom dia!
Identificamos a sua demanda e nosso time entrou em contato para esclarecer a questão relacionada ao seu consumo, que, de fato, apresentou uma elevação significativa na referência 04/*******.
Aproveitamos a oportunidade para reforçar a importância do aumento na injeção de energia, a fim de equilibrar esse consumo.
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e permanecemos à disposição para qualquer informação adicional.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Enersim
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 12:40
Compreendi, realmente recebi visitas em casa, obrigada pelos esclarecimentos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10