Cobrança indevida de consumo após cancelamento de conta e unidade consumidora inativa

Olá, Douglas.

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e entendemos a sua preocupação ao receber uma cobrança após o encerramento da unidade consumidora.

Realizamos a análise do seu caso e identificamos que a cobrança em questão não está relacionada a consumo realizado após o cancelamento, mas sim a um saldo de energia acumulado anteriormente, constituído ao longo do período em que a unidade participou do sistema de compensação de energia.

Esses créditos são registrados pela distribuidora e permanecem vinculados ao titular, podendo ser utilizados, transferidos ou permanecer disponíveis conforme as regras aplicáveis ao setor elétrico.

Entendemos que esse tema pode gerar dúvidas, especialmente quando ocorre o encerramento da unidade consumidora ou mudança de titularidade. Por isso, nossa equipe já realizou uma análise detalhada do histórico da unidade e permanece à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.

Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada associado.

Atenciosamente,
ENERSIM ENERGIA RENOVÁVEL.

O boleto não foi cancelado, sob a alegação que as injeções de energia já havia sido creditados na minha unidade consumidora. Os créditos só podem ser utilizados no meu CPF, ou seja, foi perdido, já que não resíduo mais no Estado do MT e não tem a possibilidade de transferir para outro CPF.

Paguei o boleto na data de hoje 12/06, com desconto de 30%.