Não consigo me cadastrar num curso

Resolvido
São Paulo - SP
23/04/2025 às 15:32
ID: 215423411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesToda hora pede um código de verificação, fala q vai pro meu celular e chega nada. Quero poder gerar um código de verificação pelo email e não consigo, só fica mandando pro celular. Resolve isso aí.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2025 às 18:55
Olá Alexandre,
Agradecemos o seu contato e lamentamos sinceramente pela dificuldade em receber o código de verificação via SMS. Identificamos uma instabilidade em nossa plataforma de envio de mensagens, o que impactou temporariamente a entrega dos códigos.
Informamos que essa questão já foi resolvida e o serviço de envio de SMS está normalizado.
Nosso time entrou em contato diretamente com você na data de hoje para explicar o ocorrido com mais detalhes e acompanhar o seu processo de ******* que tudo seja finalizado o mais breve possível.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer suporte contínuo aos nossos candidatos e em resolver qualquer problema que possa surgir.
Agradecemos pela sua compreensão.
Estamos à disposição para qualquer outra assistência necessária. Caso possua dúvidas adicionais, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo canal: *******
Atenciosamente,
Equipe Escola da Nuvem
https://*******
Consideração final do consumidor
25/04/2025 às 20:14
Muito prestativo, o SMS agora ta chegando
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9