Casa Franciscana: Desordem, barulho e obstrução na rua no Rio de Janeiro

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/01/2026 às 11:16
ID: 236395065
A casa franciscana localizada na central do Brasil rio de janeiro..com total desordem.já tentamos nos moradores conversa com a tais responsavel mas nada adianta .e.[Editado pelo Reclame Aqui] .[Editado pelo Reclame Aqui] .gritaria na rua do.alto.barulho . Trabalhando sono . ele trazer papelão prandeiza na calçada impede a passagem fazem sexo tiram [Editado pelo Reclame Aqui] pra fora pra [Editado pelo Reclame Aqui] .tirando as pas de carros peresetres que usam a rua . Foram os dedos de.comida.granas que e muitos nessa ong. .precisam que a prefeitura ministério público .olhem.isso ou os bispos responsável
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 15:28
Prezada Renata,
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecer os pontos levantados.
A Casa Franciscana é um projeto social que atua no acolhimento e no cuidado de pessoas em situação de rua, população historicamente vulnerabilizada, invisibilizada e frequentemente alvo de estigmas e preconceitos. Nosso trabalho é pautado no respeito à dignidade humana, na promoção de direitos e na construção de caminhos de cuidado, escuta e reinserção social.
É importante destacar que a presença de pessoas em situação de rua no território não é criada pelo projeto, mas reflete uma realidade social complexa e estrutural da cidade do Rio de Janeiro. Criminalizar a pobreza ou atribuir comportamentos individuais ao trabalho de uma instituição social não contribui para soluções efetivas nem para a convivência comunitária.
A Casa Franciscana atua de forma organizada, responsável e em diálogo permanente com parceiros, voluntários e órgãos públicos, buscando minimizar conflitos e promover o cuidado integral das pessoas atendidas. Não compactuamos com práticas ilegais, desrespeitosas ou que atentem contra a convivência urbana, e estamos sempre abertos ao diálogo construtivo com a vizinhança.
Reforçamos que manifestações que associam pessoas em situação de rua à desordem, criminalidade ou imoralidade reforçam estigmas e preconceitos, dificultando ainda mais o enfrentamento das desigualdades sociais que afetam toda a cidade.
Seguimos firmes em nossa missão franciscana de acolher, cuidar e defender a dignidade da vida, acreditando que o diálogo, a empatia e a corresponsabilidade social são os caminhos mais eficazes para uma convivência justa e humana.
Você pode ainda enviar sua reclamação para nossos canais de ouvidoria presentes em nosso site: www.sefras.org.br
Réplica do consumidor
03/01/2026 às 11:03
Antes moradores e.comerciantes não tinha problemas com. Moradores de rua ...foi só a ong compra essa rua atrai milhares ....eles fazem sexo ..usam drogas...cagam.micham ...nos moradores e juntos a associação dos moradores vamos abri uma siticancia contra a casa ....junto a advogada denúncias a prefeitura....porque. Essa bagunça na rua naompode continua ..pois ninguém dorme mais.na rua ...eles vem de.madrugadas fazem.sona na rua...nós vamos denucia jintona associando dos moradores dos Barrios
Réplica do consumidor
15/01/2026 às 10:07
A casa franciscana de doação localização da central..rj ..continua . impedimento domlivere acesso fechamando a rua ..drogras ilícitas nomlocal. Sexo sujeira. Coco micho ...a.prefeitura não faz nada ..nenhum.orgao públicos tomou providências..fora que os.morandomfala que a indícios de lavagem.de.dimheiro.nessa nessa ong ..naomposso.prova mas se investigaram vão achar