Cobrança indevida
Resolvido
Guarapari - ES
11/12/2025 às 10:40
ID: 234428663
Recebendo cobrança de Instituto Keppe e Pacheco recorrentes. Não contratei ou assinei qualquer contrato com esse Instituto.
Favor parar de cobrar
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Resposta da empresa
12/12/2025 às 17:15
Prezada Sra. Janaina, boa tarde!
A senhora entrou em nossa loja online em 01/12/25 escolheu o curso ABC da Trilogia Analítica opção de pagamento PIX
Como o pagamento encontra-se pendente o sistema está mandando lembrete de pagamento.
Vamos excluir essa pendência de nossa loja virtual
Lamentamos o ocorrido, caso volte a ter interesse por um de nossos curso estamos à disposição no (11) 3032-4105 Opção 2 ou pelo email: [email protected]
Estamos a disposição
Consideração final do consumidor
15/12/2025 às 15:27
Cobrança de algo que não contratei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3