Faculdades Trilógicas - Nossa Senhora de Todos os Povos.
Resolvido
São Paulo - SP
23/03/2022 às 11:51
ID: 140555103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma colega me indicou que a Associação Keppe e Pacheco estava oferecendo um curso de graduação gratuito em Teologia.
Achei muito legal, afinal dou formada em Psicologia e História da Arte e achei que poderia ser um ótima complemente para a minha vida acadêmica.
Entrei em contato e eles são muito solicitos na hora da captação de alunos.
Dia 07/12 enviei minha documentação e aguardei e sei como esses processos são uma https://******* o processo só foi finalizado dia 15/02 e eu entendo, essas coisas são demoradas.
Minhas aulas começaram dia 21/02, sem nenhuma informação prévia além de um email sobre ver a aula online, dentro dessas aulas comecei a achar estranho, de teologia tem muito pouco, ou quase nada. Não avisam de antemão que o curso deveria se chamar Teoria de Keppe e Pacheco e todos os seus âmbitos.
Muitos alunos questionaram a doutrina, mas alguns raramente são respondidos, e quando são, os profissionais da instituição ficam visivelmente irritados. Em uma aula que se diz ser Teologia, Psicologia e Filosofia, questão nenhuma pode gerar irritação, estamos aqui pra questionar.
Tentei inúmeros contatos com a empresa, por whatsapp e por emails. Depois de quase 6 emails me informaram que toda e qualquer troca entre os alunos e a instituição deveria ser feita única e exclusivamente por meio do portal do aluno, dentro de um fórum, onde raramente respondem. Muito estranho.
As aulas são recheadas de desinformação de outras áreas como Psicologia e Pedagogia, muita doutrina e pouco conteúdo. Por ser uma graduação gratuita, pode e vai ser uma cilada pra quem precisa se qualificar no mercado. Recebendo informações equivocadas e muita fake news.
Enfim, só escrevi todo meu relato para alertar quem possivelmente for procurar sobre a instituição e dizer que estou tentando cancelar minha matricula, e sair do curso.
Por whatsapp me dizem pra mandar email, e por email não me respondem.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 16:56
Apesar da reclamante não fazer mais parte do quadro discente da Instituição, pois a mesma solicitou o cancelamento, pedido este deferido e respondido a mesma, faremos alguns esclarecimentos diante dos apontamentos feitos nesta demanda.
01. O curso de graduação de Teologia, da Faculdade Trilógica Nossa Senhora de Todos os Povos - FATRI EAD, está regularmente estruturado segundo a legislação educacional vigente, atendendo todos os requisitos mínimos determinados na Diretriz Curricular Nacional do curso de Teologia, fato esse que passou por um processo de autorização, onde foi avaliado e aprovado por uma comissão do Ministério da Educação, com conceito 4 (em uma escala de 1 a 5).
02. Todo processo do Vestibular cumpriu as normas estabelecidas e prazos definidos no cronogramas publicados no Edital do Processo Seletivo.
03. Importante ressaltar que todos cursos oferecidos pela Instituição são norteados pelo método trilógico, criado pelo psicanalista e cientista social brasileiro, Norberto Keppe, utilizando também conteúdos, referências e títulos bibliográficos de diversos autores e editoras, nacionais e internacionais.
Diante do exposto, damos por encerrada essa demanda.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 17:44
Sim, meu caso foi resolvido, curiosamente, assim que eu coloquei a reclamação no reclame aqui.
Entendo os pontos da resposta da faculdade, para mim, continua sendo uma baita propaganda enganosa. Tomem cuidado.
E obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4