Solicitação de histórico e grade curricular após cancelamento de matrícula por falta justificada.

Resolvido
Lambari - MG
29/01/2026 às 14:44
ID: 239213549
Boa tarde,
Meu nome é *****, venho em nome da minha esposa *****, solicitar o histórico e grade curricular para que ela possa dar continuidade na formação de Pedagogia em outra instituição, pois o e-mail enviado a ela diz que a matrícula dela foi cancelada devido a falta de presença, que foi justificada porém indeferida pela faculdade, foram 3 anos de estudo que não poderão ficar em vão.
Ela tem intenção de terminar mesmo que seja pagando, entendemos que foi perdido o direito da bolsa de estudo gratuito.
A instituição desvinculou a aluna e propôs que fizesse uma nova matrícula iniciando do 1 semestre, sendo que a aluna estava no 7 semestre e interrompeu os estudos devido há uma sucessão de acontecimentos que a impossibilitaram de dar continuidade, sendo um deles a doação de rim para o irmão que estava gravemente doente, todos esses acontecimentos foram relatados e entregue um dossiê a instituição.
Estamos no aguardo de uma solução amigável.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 10:09
Prezado Sr Anderson,
Sua solicitação já foi enviada para nosso departamento Acadêmico que em breve entrará em contato
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 12:34
A institui
uevo foi compreensiva e resolveu meu problema .
Agrade
uevo a todos envolvidos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10