Solicitação de histórico e grade curricular após cancelamento de matrícula por falta justificada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Lambari - MG

29/01/2026 às 14:44

ID: 239213549


Boa tarde,
Meu nome é *****, venho em nome da minha esposa *****, solicitar o histórico e grade curricular para que ela possa dar continuidade na formação de Pedagogia em outra instituição, pois o e-mail enviado a ela diz que a matrícula dela foi cancelada devido a falta de presença, que foi justificada porém indeferida pela faculdade, foram 3 anos de estudo que não poderão ficar em vão.
Ela tem intenção de terminar mesmo que seja pagando, entendemos que foi perdido o direito da bolsa de estudo gratuito.
A instituição desvinculou a aluna e propôs que fizesse uma nova matrícula iniciando do 1 semestre, sendo que a aluna estava no 7 semestre e interrompeu os estudos devido há uma sucessão de acontecimentos que a impossibilitaram de dar continuidade, sendo um deles a doação de rim para o irmão que estava gravemente doente, todos esses acontecimentos foram relatados e entregue um dossiê a instituição.
Estamos no aguardo de uma solução amigável.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/02/2026 às 10:09

Prezado Sr Anderson,
Sua solicitação já foi enviada para nosso departamento Acadêmico que em breve entrará em contato

Consideração final do consumidor

10/02/2026 às 12:34

A institui uevo foi compreensiva e resolveu meu problema .
Agrade uevo a todos envolvidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10