Não faça Proteção Veicular com essa empresa
Resolvido
Bom Sucesso - PR
25/10/2022 às 04:01
ID: 152372717
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 42 dias sem carro e eles não te informam sobre como estão as coisas com o veículo parado. Difícil ficar sem se informado sobre o tempo que seu carro vai ficar pronto.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 16:17
A ASSOCIAÇÃO LITORÂNEA DE BENEFICIOS, entre outros benefícios, proporciona aos seus associados a possibilidade de adesão ao Programa de Proteção do Bem Material, que se trata da formação de um grupo restrito de ajuda mútua, voltado para a proteção veicular dos associados e para a promoção do rateio de prejuízos materiais.
Nesse sentido, a LITORÂNEA atua em estrito respeito ao regimento interno e às normas do estatuto da Associação, visando garantir a lisura e o melhor interesse de associados.
Quanto à reclamação em questão, assim que recebido o contato, por e-mail e por telefone, a Litorânea respondeu de pronto, sanando todas as dúvidas e questões trazidas por Vossa Senhoria, sendo certo que o procedimento de análise do ocorrido e autorização do atendimento respeitam as regras previstas no Regimento do Programa e na lei.
Ademais, a Litorânea permanece a sua disposição pra eventuais esclarecimentos através dos canais oficiais de comunicação.
Consideração final do consumidor
23/01/2023 às 16:38
Muito https://******* em dia não dá https://******* tempo para o cliente receber resposta as suas solicitações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6