ASSOCIACAO LOCK DE PROTECAO VEICULAR - ALPV

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

13/06/2025 às 01:15

ID: 219555753

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu carro sofreu uma avaria, onde estava parado e terceiros o colidiram, assim, acionei essa proteção veicular para fazer o serviço de conserto do meu veiculo, após o pagamento da taxa de franquia. O carro passou aproximadamente 2 meses na oficina e o serviço ficou o mais mal feito já visto em todo o mundo. Todas as oficinas e pessoas que olhavam para o veículo, falava que o mecânico destruiu o carro. O serviço mais seboso já visto na terra. Feito em uma oficina de fundo de quintal chamada de Oficina do *****. Após os 2 meses, o carro foi recebido com problemas no ar-condicionado, lanterna, capô, traseira, lateral, roda, radiador, alternador, haste do capô, pintura e etc. a montadora da marca do carro avaliou o serviço e informou que era caso de perda total do veículo e que o serviço ficou tão mal feito que estava comprometendo a integridade física dos ocupantes. Foi justamente isso que aconteceu no dia seguinte, quando o veículo teve uma pane elétrica devido ao serviço de péssima qualidade, colocando em risco a vida do proprietário. Após contato com a empresa de proteção veicular, falaram que o serviço deveria ser feito novamente na mesma oficina, porém não teria condições alguma de ir ser concretizado, haja vista a situação ocorrida anteriormente e já relatada acima. Foi feito orçamentos em outras oficinas parceiras da lock, que algumas não aceitaram fazer o retrabalho de conserto, devido ao fato do primeiro conserto ter ficado péssimo. Outras oficinas fizeram algumas exigências como a compra de peças novas e foi rejeitada pela proteção veicular, pelo fato deles só comprarem peças usadas para os consertos dos veículos dos seus conveniados. Depois de muito relutar, uma empresa aceitou fazer o conserto, onde já se vão mais 2 meses de serviços, passando de 4 meses desse veiculo em oficinas em oficinas e por estarmos em Junho, o carro passou mais tempo em conserto do que em poder de seu proprietário. Dessa forma, não é uma empresa séria nem recomendada. Agiu de má fé e diversas situações.