Não recebi o e-mail com próximos passos
Resolvido
Caruaru - PE
08/02/2025 às 08:54
ID: 209400411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Sou Julie, fiz o teste coletivo e no meu login do Mensa diz aprovado. No entanto, não recebi nenhum contato desde então. Entrei em contato pelo site, mas ainda não tive resposta. Acredito que este e-mail possa ter se perdido ou aconteceu algo no caminho.
Estou enviando esta reclamação em tom amigável, apenas uso este meio pois observei que vocês respondem a todas questões que são postas aqui. Estou muito animada para conhecer mais pessoas, acredito que isso vai me proporcionar um entendimento melhor sobre eu mesma e sobre questões que enfrentei a minha vida toda! Mal posso esperar!
Aguardo o retorno de vocês!
Imensamente grata desde já.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 09:41
Bom dia, Julie,
Descobrimos recentemente um bug do site, justamente na nova área de testes e laudos. Nosso fornecedor de site já está resolvendo o bug e nosso time voluntário que lida com testes está providenciando os e-mails de aprovação para até amanhã (terça-feira), de forma manual. Peço que aguarde até amanhã.
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 11:05
Rápido e eficaz, o email de aprovação foi recebido e a questão foi resolvida imediatamente :)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9