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Florianópolis - SC

10/06/2024 às 10:56

ID: 190474905

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Prezados responsáveis pela Mensa Brasil

Espero que este email os encontre bem. Gostaria de expressar minha preocupação e decepção com relação à minha recente experiência no processo de admissão da Mensa Brasil.

No dia e horário marcados (4 de junho de ******* ás 18 h) para realizar o teste de admissão, compareci ao local indicado para me encontrar com a psicóloga Marina Ocanha, conforme previamente agendado. Infelizmente, ao chegar lá a mesma não estava presente, ao entrar em contato fui informada de que a psicóloga não poderia me atender naquele dia, sem qualquer aviso prévio ou explicação adequada.

Devido a esta situação solicitei reembolso, fui assegurada de que o reembolso seria providenciado. No entanto, até o momento, não recebi nenhuma resposta ou confirmação sobre o reembolso prometido e a psicóloga não responde mais minhas mensagens.

Gostaria de ressaltar que, além da inconveniência de ter minha visita ao local desperdiçada devido à falta de comunicação, a falta de resposta subsequente da equipe da psicóloga está causando ainda mais frustração.

Portanto, solicito que a Mensa Brasil tome as medidas necessárias para resolver essa questão o mais rápido possível. Estou disposta a cooperar e espero que possamos chegar a uma solução satisfatória.

Agradeço antecipadamente pela sua atenção e espero uma resposta rápida para resolver este assunto.