Complexo Vitamínico Vencido
Respondida
Belo Horizonte - MG
14/06/2023 às 15:54
ID: 166426563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 frascos da vitamina Centrotabs A-Z totalizando ******* comprimidos.
os mesmos encontra-se vencidos, entrei em contato com a Farmácia no sábado, PARA SABER COO PROCEDER REFERENTE A TROCA OU O REELBOLSO.
A atendente Bruna disse que a gerente não estava iria passar para ela o caso e que me daria retorno no Domingo a mesma estaria a partir da 8:00 da manhã. Não estou em BH, estou em Ponte Nova a trabalho e deixei bem clara a atendente, que a gerente poderia entrar em contato comigo, ate o momento não obtive retorno nenhum!
Endereço: Av. Amália Caldas Vargas, ******* - Conj. Palmital (São Benedito), Santa Luzia - MG, **************
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Resposta da empresa
16/06/2023 às 11:02
Olá, bom dia! Tudo bem?
Somos a Farmarcas, rede associativista que gerencia 11 redes em 24 estados e estamos aqui para te ajudar.
Sentimos muito pelo ocorrido, mandamos um email no endereço cadastrado.
Atenciosamente,
Marketing Farmarcas.