ASSOCIACAO NACIONAL DE TRABALHADORES E EMPRESAS DO COMERCIO E SERVICOS - ANATECS

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Cianorte - PR

10/02/2026 às 09:17

ID: 240290871

Por meio da Anatecs, contratei um plano de saúde Unimed Nacional, em agosto de 2024, com acomodação em apartamento e sem coparticipação. Inicialmente, tudo transcorreu de forma regular, utilizando o plano pela Unimed Cariri/CE.

Em julho de 2025, fui informado de que seria necessária a migração para outro plano. Ao indagar a respeito, por meio do WhatsApp, fui comunicado de que o meu plano havia sido suspenso (não apenas o meu, mas o de todos os beneficiários), o que me causou espanto e surpresa, uma vez que sempre efetuei o pagamento das mensalidades em dia.

Informaram-me, então, que já havia sido realizada a troca de plano, permanecendo como Unimed Nacional e sem coparticipação, porém com acomodação em enfermaria, e não mais em apartamento, passando a vinculação a ser com a Unimed Vale dos Sinos/RS. Na mesma ocasião, foi-me encaminhada a respectiva carteirinha.

Ainda em julho de 2025, recebi a nova carteirinha e continuei efetuando regularmente o pagamento das mensalidades, conforme cobranças mensais encaminhadas, inicialmente, pela empresa Asaas e, posteriormente, pela Requinte Cobranças. Desde então, não utilizei o plano, pois não tive necessidade de atendimento médico.

Para minha surpresa, ao tentar agendar uma consulta em 03/02/2026, constatei que o plano não se encontrava ativo. Tentei contato direto com a Unimed Vale dos Sinos/RS, ocasião em que fui informado de que o plano estava cancelado desde 13/11/2025. Também informaram que esse contrato era por meio da Meta, o que também me causou espanto, já que nunca tive ligação com a Meta.

Encaminhei diversas mensagens à Anatecs e ao respectivo setor financeiro, solicitando esclarecimentos, contudo não obtive qualquer resposta. Diante disso, solicito a imediata e urgente resolução do problema, sob pena de adoção das medidas judiciais cabíveis.