Cobrança de dívidas prescritas e vazamento de dados no aplicativo Serasa
Não respondida
Orindiúva - SP
12/04/2026 às 15:22
ID: 245841923
ÁREA: Serviços Financeiros
PROBLEMA: Cobrança de tarifas, taxas, valores não previstos / não informados
Prezados além desta formalização de reclamação entro em contato direto por aqui para a fiscalização interna do aplicativo Serasa (SPC) as mensagens estão sendo todas automatizadas e não resolvem o problema de dividas prescrita. Já fiz a solicitação várias vezes e eu continuo vendo essas dividas que possui mais de 5 6 e 7 anos . Eu já informei que não quero que apareça mas eles só me retornam de forma automática. Preciso de uma resposta , o sistema deles não tem essa opção? Eu tive meus dados vazados dentro da plataforma tenho print para comprovar e ainda tenho que pagar ? Estou abrindo a reclamação em todos os órgãos de direitos ao consumidor, preciso que eles retirem imediatamente .