ASSOCIACAO NOVO ISRAEL CLUBE DE BENEFICIOS - NVI

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

04/09/2025 às 00:00

ID: 226075431

Assinei o contrato dia 9/01/2025, No dia 22/01/2025 um caminhão com 16 toneladas de cimento colidiu com a traseira do meu veículo no sinal. Na mesma hora entrei em contato com seu Edson que foi o corretor que assinei o contrato e informou que poderia ligar a qualquer hora. Estava indo de ambulância para HGE. Não tive condições de explicar muito.
No dia seguinte após ter alta, seu Edson falou que por terceiro colidir teria que fazer o acordo para o terceiro consertar, pagar . Meu carro foi para o pátio do Detran não tinha para aonde levar solicitei a NVI o reboque que chegou com mais de 3h e levei para oficina do associado para orçar particular. O orçamento saiu mais 50% do valor do carro, o motorista do caminhou disse que só teria condições se leva-se para uma oficina na Valéria. O cara da oficina falou que o conserto era demorado e complexo por que não acionava o seguro. Não consegui localizar outros lugares para orçar. Me sentir totalmente desprotegida, no dia 06/02/2025 marquei uma reunião na NVI que com o coordenador *****. Me recebeu, tirou cópia do B.O, e documentos abrir o que equivale ao sinistro, ficou de me dar uma resposta com uma semana para o caso do sinistro homologar. E em abril/2025 depois de muita cobrança paguei o que equivale a franquia mais de dois mil e quatrocentos reais. Dizia que estava orçando, procurando peça isso é aquilo. Em julho que pegaram o carro para consertar, faltou uma peça que demorou quase um mês, em agosto pensei que o carro estaria pronto e nada. Não saí da funilaria.
Enfim, me sinto prejudicada.
Ah, inclusive esse tempo todo pago 178 reais da associação mesmo com o carro parado. E continuo pagando consórcio.

Infelizmente assinei uma assistência porque o seguro estava mais caro.
Caro está saindo minha paciência, minha saúde com estresse todo esse tempo.

NVI quero meu veículo !