Absurdo, debitaram o valor de 63, 77 na minha conta do Bradesco.
Respondida
Guarulhos - SP
08/02/2026 às 21:25
ID: 240144697
Olá estão descontando da minha conta um valor de 63,77 no mês de janeiro e fevereiro de 2026.
Não autorizei nada e quero que cancelem e me estornem o dinheiro.
Isso é um absurdo, entrar na conta das pessoas e debitarem um valor sem consentimento da pessoa.
Aguardo uma resposta de vcs .
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 11:26
Olá, Tania!
Informamos que analisamos sua reclamação e identificamos que houve uma falha no sistema que gerou o lançamento. O cancelamento do serviço foi realizado com sucesso e a devolução do valor já foi efetuada. O comprovante foi enviado para você pelo WhatsApp.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar sua demanda e esperamos que esteja satisfeito com nosso atendimento.
Se possível, gostaríamos de saber sua avaliação sobre nosso suporte aqui no Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Equipe ANPCSP