Cobrança Indevida e Persistente pela ANPC/ANAPPS após Contestação Formal

Reclamação não respondida

Não respondida

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Macaé - RJ

06/07/2026 às 14:06

ID: 253198165

Escrevo esta reclamação em nome da minha tia, Sra. *****, portadora do CPF *****. Estou a ajudando a resolver um problema de cobranças indevidas e recorrentes em sua conta, realizadas pela ANPC/ANAPPS (Associação Nacional dos Aposentados e Pensionistas da Previdência Social), CNPJ 08.692.463/0001-73.

Minha tia não reconhece e nunca autorizou qualquer filiação a esta associação. Inclusive, no dia 30 de maio de 2025, ela preencheu e entregou ao banco um documento de "Contestação de Débito Automático", afirmando expressamente que não autorizou a cobrança de R$ 53,77 realizada em 02/05/2025.

Para nossa surpresa e indignação, mesmo após essa contestação formal, os débitos mensais continuaram a ocorrer, desrespeitando a vontade da minha tia e causando transtornos financeiros.

Abaixo, a lista completa dos descontos não autorizados:

06/03/2025: R$ 53,77
01/04/2025: R$ 53,77
02/05/2025: R$ 53,77 (Valor contestado formalmente)
02/06/2025: R$ 53,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
01/07/2025: R$ 53,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
01/08/2025: R$ 53,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
01/09/2025: R$ 53,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
01/10/2025: R$ 63,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
03/11/2025: R$ 63,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
01/12/2025: R$ 63,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
02/01/2026: R$ 63,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
02/02/2026: R$ 63,77 (Cobrança persistiu após a contestação)
O valor total descontado indevidamente chega a R$ 695,24.

Diante do total descaso da empresa com a solicitação anterior, exigimos uma solução imediata e definitiva. Solicitamos:

O cancelamento imediato e permanente de qualquer vínculo associativo em nome de *****, garantindo que nenhuma nova cobrança será realizada.
O reembolso integral e corrigido de todos os valores debitados sem autorização.
Um esclarecimento formal sobre o motivo da persistência das cobranças mesmo após uma contestação explícita de não autorização.

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