Débito não autorizado ANPC ***** na conta do Banco Bradesco
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2026 às 11:50
ID: 239743389
Sou aposentada e tenho 79 anos, hoje recebi uma mensagem informando o desconto de 63,77 via débito em conta para ANPC *****, o aviso veio após o débito automático no mesmo dia;
O Banco Bradesco diz que a contestação deve ser feita diretamente com a ANPC (embora eu não tenha autorizado esse débito e desconheça essa empresa/serviço), mostrando que a ANPC possui livre acesso a incluir débitos no banco Bradesco, ou seja, são parceiros;
Há muitas reclamações iguais por aqui, parece ser um esquema de longa data;
O débito automático simplesmente aparece na sua conta da noite para o dia sem o seu conhecimento
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 10:27
Olá, Maria Claudino!
Informamos que analisamos sua reclamação e identificamos que houve uma falha no sistema que gerou o lançamento. O cancelamento do serviço foi realizado com sucesso e a devolução do valor já foi efetuada. O comprovante foi enviado para você pelo WhatsApp.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar sua demanda e esperamos que esteja satisfeito com nosso atendimento.
Se possível, gostaríamos de saber sua avaliação sobre nosso suporte aqui no Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando nossos serviços.
Equipe ANPCSP