Estorno de descontos não autorizados na conta de minha mãe

Respondida
Manaus - AM
27/03/2026 às 23:55
ID: 244555297
Teve desconto 3 vezes na conta da minha mãe No valor de 63,77 ,e ela não autorizou e foi por essa tal de ANPC.Como faço pra ter os valores de volta?
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 09:50
Olá, Priscila!
Informamos que analisamos sua reclamação e identificamos que houve uma falha no sistema que gerou o lançamento. O cancelamento do serviço foi realizado com sucesso e a devolução do valor já foi efetuada. O comprovante foi enviado para você pelo WhatsApp.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de solucionar sua demanda e esperamos que esteja satisfeito com nosso atendimento.
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Equipe ANPCSP