Colocação de obstáculo no acesso a cadeirante
Respondida
Sumaré - SP
17/02/2025 às 20:32
ID: 210180585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de saber se e a ordem da administração do shopping a ordem de colocar obstáculos na passagem de cadeirante pois onde sei a lei diz que tem que ser livre passagem muito pouco descaso da parte de vocês
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 15:54
Olá, Simon.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que, na data em que sua manifestação foi registrada, ela foi repassada para os departamentos responsáveis pela operação do empreendimento.
Vale dizer também que, na ocasião, o ocorrido se tratava de um ajuste para teste operacional e, com isso, os materiais ficaram no local por um breve período de tempo. Neste sentido, o empreendimento recebe sua mensagem consciente da importância de seguir trabalhando alinhado as adaptações necessárias para atender às demandas e aprimorar as condições de interação para o convívio social de todos os públicos.
Agradecemos o seu feedback e permanecemos à disposição para auxiliar e/ou esclarecer quaisquer dúvidas.