Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

27/04/2026 às 19:13

ID: 247106521

Promoção cuja qual não posso participar por que não forneceram cpf na nota. Propaganda enganosa

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Resposta da empresa

28/04/2026 às 15:35

Olá, David.

Conforme conversamos anteriormente por WhatsApp, lamentamos o transtorno relatado.

Ressaltamos que, para participação na campanha, é necessário que a nota fiscal contenha o CPF do cliente. Essa informação está presente em toda a comunicação e divulgação da promoção, sendo importante que a inclusão do CPF seja solicitado no momento do pagamento da compra.

Informamos ainda que o ocorrido foi apurado internamente para os devidos alinhamentos.

De todo modo, seguimos à disposição para auxiliá-lo na validação das notas fiscais enviadas e no que for necessário para sua participação.

Atenciosamente,
Equipe Shopping ParkCity Sumaré

Consideração final do consumidor

30/04/2026 às 14:30

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10