Som ambiente alto e músicas perturbadoras

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sumaré - SP

18/02/2026 às 15:10

ID: 240988559

O chamado "som ambiente" é extremamente alto!!!! Músicas perturbadoras!!!!
Coitado de quem passa o dia todo ouvindo!!!!!
Ninguém merece!!!!!

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Resposta da empresa

10/04/2026 às 10:47

Olá,

Agradecemos pelo seu contato.

O som ambiente faz parte da proposta de experiência do shopping e segue parâmetros definidos para espaços coletivos. Ainda assim, compreendemos que a percepção pode variar e, por isso, sua observação é importante para nós.

Encaminhamos o seu apontamento para a equipe responsável, que irá avaliar o cenário.

Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso com o bem-estar de todos.

Atenciosamente,
Equipe Shopping ParkCity Sumaré

Réplica do consumidor

13/04/2026 às 10:04

É um absurdo dizer que o som é padrão!;;;

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 09:05

Sobre o som ambiente, a nota é Zero!!!!!
Não têm empatia com o público!!!!
O som absurdo e perturbador Não está de acordo com as regras de bem estar e saúde mental!!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4