Tag de estacionamento ***** não funciona neste shopping

Question

Acesso ao estacionamento pela tag ***** simplesmente deixou de funcionar, mesmo com indicação visual de que é aceito, assim como informação disponível no site da empresa. Não é a primeira vez que esse tipo de problema ocorre, sempre nesse shopping. Já solicitei suporte ao parceiro ***** que informou que não consta nenhuma irregularidade com a tag e/ou meio se pagamento, considerando ainda que no *****, *****, ***** e em todas as praças de pedágios funciona normalmente.

Accepted Answer

Olá, Giuliano.

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelo transtorno enfrentado ao utilizar a tag no acesso ao estacionamento.

Repassamos a questão para a empresa administradora do estacionamento do shopping, que prestou suporte ao senhor para apuração da situação. Conforme verificação realizada, foi identificada uma inconsistência pontual no sistema de acesso, já direcionada para correção junto à equipe responsável.

Pedimos desculpas pela experiência e reforçamos que seguimos trabalhando para garantir mais praticidade e eficiência no atendimento aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição.

Tag de estacionamento ***** não funciona neste shopping

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor