Não autoriza retorno da Unimed antes de 45 dias

Não respondida
Belo Horizonte - MG
04/09/2023 às 12:05
ID: 171398339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsultei com o nutrólogo na clínica em agosto e duas smenas depois liguei para fazer o agendamento do retorno. A clínica me informou que não poderia realizar o agendamento do retorno antes de 45 dias, pois a Unimed não autorizava. Questionei a secretaria, pois depois de 30 dias a Unimed me cobra uma nova consulta e a mesmo me respondeu que não seria possível realizar o agendamento.
Entrei em contato com a Unimed para saber se havia mudado algo a respeito, e a regra permanece a mesma. Retorno dentro de 30 dias. Liguei novamente na clínica e não foi possível agendar o retono antes dos 45 dias, pois a Clínica Paulo de Tarso não autorizou, me obrigando dessa forma pagar uma nova consulta.