Há 3 meses tento agendar consulta, e eles não atendem.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2021 às 13:30

ID: 131989311

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há três meses venho tentando agendar uma consulta E NÃO CONSIGO, dizem que o agendamento só está disponível a partir das 8h até 12h, eu começo a ligar às 7:50 e já inicia com ocupado, quando consigo cai na URA ela te da opções, e para o agendamento a opção é o número 2 quando você aperta o número a ligação cai automaticamente, tem que ficar tentando e tentando sem sucesso, o problema é que quando a gente liga lá em outros dias as atendentes enfatizam que para ter atendimento precisa agendar pelo telefone no tal dia, ai no dia você se programa para acordar e ficar no telefone até conseguir marcar e isso infelizmente não acontece...
Quando entra o período da tarde que atendem a ligação, pedem para ligar no próximo mês, já que a consulta é marcada uma vez por mês. Isso é um descaso, se não querem atender não crie uma expectativa em alguém que precisa de atendimento médico, isso é muito triste.

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Consideração final do consumidor

10/12/2022 às 11:13

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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