Não Consigo Marcar Consulta Há 3 Meses
Respondida
São Paulo - SP
29/10/2020 às 08:49
ID: 114287145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há 3 meses consecutivos tentando marcar uma consulta e não consigo.
Desde o mês de Julho começo ligar às 07:55 horas, quando chega às 08:00 horas automaticamente o telefone da a informação que está ocupado, ai quando chama ninguém atende, parecendo ser proposital.
Aí quando da o período da tarde que atendem a ligação, pedem para ligar no próximo mês, já que a consulta é marcada uma vez por mês, isso é um descaso.
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Resposta da empresa
23/07/2021 às 15:44
Prezado Raphael, como vai?
Ao darmos ciência desta sua solicitação, o setor responsável já passou a ter contato com você e deu continuidade ao seu atendimento.
Reforçando que nossos canais de atendimento são:
Telefone******* - opção 2 (segunda a sexta-feira, das 08h às 16h)
Fale conosco pelo site: https://*******
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