ASSEDIO AO CONSUMIDOR/DANOS MORAIS_14 NOVOS BOLETOS_ INTERRUPÇÃO IMEDIATA de emissão de boletos bancários e solicitação de DESCADASTRAMENTO COMPLETO de envio de correspondencias e contatos

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

05/09/2023 às 12:23

ID: 171480129

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Assédio ao Consumidor/Danos Morais.

Solicito INTERRUPÇÃO IMEDIATA de geração de boletos/cobranças e meu DESCADASTRAMENTO COMPLETO dessa associação e empresas associadas. Nunca me cadastrei e mensalmente tenho recebido ao menos 1-3 boletos DDA para pagamento. Isto é abusivo e é assédio ao consumidor. Não adianta pedir para ignorar os boletos. Isto é assédio cabível de danos morais.

Favor NÃO ENVIAR correspondências de NENHUM tipo, sejam folhetos, santinhos, boletos de contribuição ou quaisquer outras malas diretas.

Peço meu descadastramento completo e mais nenhum contato.
Por favor não entrar em contato via fone ou whatsapp. Somente responder via email e Reclame Aqui.

Se não acontecer o meu descadastramento, promoverei uma ação civil do CNPJ citado nos boletos e listado abaixo.

Razão social: ASSOCIACAO PRIV INTERN DE FIEI
Nome: ASSOCIACAO PRIV INTERN DE FIEIS DIR PONTIF AR
CNPJ: 31.*******.*******/*******54

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Resposta da empresa

12/09/2023 às 10:21

Prezada;

Salve Maria!

Desde já pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que a sua solicitação foi atendida e não haverá mais emissões de boletos DDA para a sua conta bancária. Também excluímos o seu nome do nosso cadastro, desta forma a Sra. não receberá mais as nossas correspondências.
Referente aos boletos que estão vinculados a sua conta, estes expiram da conta bancária no prazo entre 30 a 60 dias. Fique tranquila que não geram ônus ou dívidas.
A Sra. também pode excluir os boletos DDA que estão vinculados a conta bancária através do internet banking ou caixa eletrônico. Procure em pagamentos/boletos DDA. Há a opção (em todos os Bancos) para excluir os boletos de forma manual.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e fique tranquila que a sua solicitação foi atendida.

Desde já, muito obrigado.


Qualquer dúvida estamos à disposição em nossa Central de Atendimento de segunda a sexta feira das 08:00 as 17:00 horas.
Fone:*******

Agradecendo uma vez, rogamos à Virgem de Fátima que lhe favoreça com muitas graças e bênçãos.

Em Jesus e Maria e José,

ASSOCIACAO PRIVADA INTERNACIONAL DE FIEIS DE DIREITO PONTIFICIO ARAUTOS DO EVANGELHO

Réplica da empresa

03/10/2023 às 15:48

Salve Maria!

Prezada boa tarde!

Compreendemos o seu pedido. Por essa razão revisamos o nosso atendimento e adotamos novas medidas visando alcançar sua total satisfação.

Por isso, informamos que foram implementadas providências adicionais no dia 29/09/*******, para que não só ocorra o cancelamento dos boletos, mas também a completa exclusão dos boletos DDA, com a formal solicitação ao agente bancário.

Gostaríamos de informar que, apesar de já termos adotado as medidas para o cancelamento de quaisquer interações com você, pode ocorrer que chegue algum postal de nossas campanhas que são programadas com antecedência, devido ao complexo processo de produção, logística e despacho das correspondências.

Assim, a ocorrência de recebimento de correspondência diz respeito a programações anteriores à sua requisição, ainda que com data posterior dos Correios, uma vez que seriam envios com preparação anteriores à sua solicitação.

Pedimos que desconsidere qualquer envio que eventualmente chegue até você e caso seja de seu interesse, nós nos disponibilizamos em recolher qualquer material, bastando para tanto enviar um e-mail para *******

Agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido e nos comprometemos a reforçar nossas ações para um atendimento cada vez mais dedicado e de excelência.

Cordialmente,

Associação Privada Internacional de Fiéis de Direito Pontifício Arautos do Evangelho.

Consideração final do consumidor

11/10/2023 às 19:00

Resolvido.

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8