Doação Indevida e Não Autorizada

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

06/06/2025 às 10:57

ID: 218994461

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Após uma visita em minha casa , me comprometi a fazer uma doação, mais resolvi cancelar e excluí o débito automático em minha conta , eis que esse mês pra minha surpresa eles fizeram novamente o cadastro sem minha autorização e debitaram novamente me causando transtorno, eu quero o estorno desse mês e o cancelamento imediato.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/08/2025 às 14:44

Prezado Sr.,

Salve Maria!
Conforme conversa dia 12/08/*******, por telefone, informo que a doação que o Sr. do Sr. encontra-se cancelado e para o mês de setembro não será apresentado em sua conta conforme combinamos com o Sr. na visita que recebeu.

Qualquer dúvida estamos a disposição em nossa central de atendimento de segunda à sexta-feira das 8h ás 18:00

Atenciosamente,

Arautos do Evangelho Internacional.